“您好，我是肥西县殡葬管理中心的工作人员，请问您今天来我馆办理业务时，对我们的服务是否满意……我们工作人员是否有‘吃拿卡要’的现象……您对惠民殡葬政策和移风易俗是否了解……”这是殡仪馆值班领导正在对当天来馆办理业务的丧属逐个进行电话回访。自2021年电话回访制度实行以来，通过长时间地电话回访，发现我县居民对惠民殡葬政策认知不足，厚养薄葬、丧事简办、移风易俗的观念尚未深入人心，一些不法商家趁机抓住逝者家属“孝道不打折扣”的心理高价兜售丧葬用品、服务。
为进一步普及惠民殡葬政策法规知识，倡导移风易俗，提升殡葬公共服务普惠化水平，11月15日上午，肥西县殡葬管理中心联合严店镇人民政府开展惠民殡葬及移风易俗进社区宣传活动。
会上，县殡葬管理中心主任曹秀德同志向严店镇各个社区（村居）骨干宣讲惠民殡葬政策，详细诠释了惠民殡葬享受人员范围、减免项目、享受对象需提交的各项材料等有关事项，发放《惠民殡葬宣传手册》，普及移风易俗知识，并就群众关心的殡葬领域热点问题进行现场解答。会后，县殡葬管理中心一行在严店镇民政办谈主任的带领下，前往严店社区、管祠村便民服务中心，就惠民殡葬政策、移风易俗等问题与社区（村居）工作人员面对面交流，并在窗口摆放《惠民殡葬宣传手册》，张贴宣传海报，引导群众文明节俭治丧，反对大操大办、铺张浪费，自觉抵制不良丧葬习俗，建设美丽肥西。
此次宣传活动共发放宣传手册2500余份，宣传海报125张，有力提升了惠民殡葬政策的知晓率和透明度，推动了文明治丧新风，营造了良好社会氛围。下一步，县殡葬管理中心将继续联合各职能部门，广泛开展宣传，提升群众对惠民殡葬政策和移风易俗的知晓度、满意度，力争达到家喻户晓、人人皆知。
惠民殡葬及移风易俗进社区宣传活动现场
