为进一步提高殡葬服务水平、规范业务操作流程、为群众提供“一站式”“全时空”便捷、高效的服务，市平山公墓管理所于6月初启动开发“智慧公墓信息管理平台”，经过一个月的紧张搭建，平台即将上线运行。

6月23日下午，市平山公墓管理所特邀苏州中祭网信息科技有限公司经理张振辉针对“智慧公墓信息管理平台”举办专项业务操作培训，旨在采取“走出去、请进来”的方式构建开放创新、便民利民的殡葬服务新环境，打通服务市民的“最后一公里堵点”。

“智慧平台”不仅将平山殡葬服务全业务网络化、信息化、流程化，简化了工作程序，减少人工失误，强化责任监管，更践行了“我为群众办实事”主题，业务办理更自由、更便捷、更高效，线下服务大厅，能够实现百姓少跑路、少等待，落实“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的服务目标；线上手机服务窗口，简单点击，能够实现24小时在线选墓、线上祭扫、预约祭扫落葬、在线查询，实时咨询、业务申办、业务反馈提醒等诸多便民惠民服务。

此次培训主要包括线上便民业务办理、全流程规范业务展示、档案资料查询维护和公众号互动平台操作等，平山公墓管理所班子成员与业务部职工全员参与培训，层层压实责任，强化弄懂、做实、熟练、贴心要求，切实为“智慧系统”七月正式上线服务珠城百姓，着力帮助群众解决“急难愁盼”，有效提高平山公墓管理服务质量，实现全面信息化奠定了坚实基础。