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合肥市殡管处接受市级标准化试点项目中期督查
发布时间:2020-04-17 10:58:45
作者:张红艳
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4月16日上午,合肥市市场监督管理局标准化处处长宛红梅等督察组一行,来到合肥市殡葬管理处开展第四批社会管理和公共服务标准化试点项目中期督查工作。
市殡葬处主要负责人结合殡葬服务管理工作,就本单位标准化建设开展情况进行了详细汇报。督查组专家现场查阅了标准化建设相关资料,就殡葬标准体系制定、宣贯和改进相关问题进行了询问。督察组对殡葬处目前开展的试点建设工作给予了充分肯定,就体系完善和持续改进中存在的问题提出了专业、科学的指导意见。
市殡葬处自2018年12月被确立为全市第四批服务业标准化试点单位以来,坚持将标准化建设与殡葬基本公共服务职能紧密相连,秉持“以人民为中心,以公益为基本”的标准化方针,梳理和制定了包含服务基础标准体系、服务保障标准体系和服务提供标准体系3大体系,共计16个子体系、291项标准,其中自制定标准203项。体系全面覆盖全处各个岗位,不留标准“盲点”,以标准推动殡葬公共服务管理均等化、优质化和规范化。