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交流互动促提升 经验分享共发展
发布时间:2019-06-24 15:48:55   作者:张红艳 耿家东   浏览:88

    为加强行业交流,学习先进经验,提升团队素养,合肥市殡葬管理处于近期安排部分中层管理人员及一线职工分四批前往北京、南京、东台、宣城等地殡仪馆,分别针对服务管理、软硬件设施设备、标准化建设、礼仪服务等方面开展考察学习和业务培训。

    考察结束后,为帮助更多的职工了解国内殡葬行业先进的服务理念和管理经验,市殡葬处组织开展外出学习总结交流会,处领导班子、各科室负责人及班组的部分职工代表参加此次交流会。

    会上,外出参加考察的职工代表分别就自己在参观学习中的心得体会做了分享,针对殡仪馆的硬件建设、服务流程的改进、现代化的告别仪式、先进的管理模式及未来的发展方向等几个方面积极建言献策。大家畅所欲言,认真聆听,详细笔记,并就一些具体问题开展了讨论。

    会后,相关部门根据讨论结果并结合单位实际,对礼厅绿植摆放设施、临时瞻仰间环境改善、火化车间无尘改造、业务洽谈大屏显示、职工一专多技培训、惠民宣传等六个方面制定了整改方案。

    市殡葬处长期以来致力于打造学习型、创新型单位,立足当下、着眼未来,一方面利用现有的资源做好服务,另一方面通过学习认识到自身的不足,学会用发展的眼光看问题,集思广益,大胆创新,不断积累经验,努力将殡仪馆的发展建设提上一个新的高度。

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