为推进落实殡葬基本公共服务惠民工程工作，合肥市包河区精心组织、细致安排，形成“四个一”工作方法，有效推动辖区殡葬基本公共服务惠民工程进社区工作，倡导了文明殡葬理念。 

一是组建一只专业队伍。在全区内挑选善于群众工作的28名网格员建立殡葬便民服务网格联络员，同时成立了以居委会人员、小区内有声望的居民和党员为主要成员的红白喜事理事会。殡葬联络员和红白喜事理事会通过人文宣讲、人文关怀，消除老百姓过去对殡葬事宜的抵触和顾虑情绪，宣传殡葬惠民政策，倡导厚养薄葬理念。 

二是搭建一个殡葬服务支持网络。充分发挥各街镇网格化精细管理功能，深入社区，利用楼栋党小组长、居民小组长及物业楼长“三长”和信息员、网格员、社区部门工作人员的“三员”将殡葬便民服务惠民工程宣传进小区进楼栋进住户，同时整合辖区殡葬服务资源，做到及时发现、及时上户、及时服务的支持网络。

三是建立一个老重病人员信息库。利用社区老年人体检健康档案、大病救助及社区社会组织对辖区老年人服务相关资料建立社区老病人员信息库人，定期上门走访，及时提供殡葬便民服务。 

四是定一个标准化服务流程。根据辖区实际情况，实行由信息员发现上报，到红白喜事理事会上门告知殡葬办理流程，再到联络员协助丧户家庭办理相关事宜，最后社会组织上门“临终关怀”缓解心里压力这样一个标准化流程既为丧户减轻办事负担同时也节俭了治丧费用。 

    经过“四个一”工作方法，包河区已经为辖区50多位丧户提供了殡葬便民服务，得到丧户的肯定和积极支持。下一步，包河区将继续做好殡葬便民服务进社区宣传和服务工作。